金融

深入了解某某科技如何助力企业智能化转型

保险集团智能核保与理赔系统

为某大型保险集团打造AI智能核保与理赔一体化平台,通过OCR识别与知识图谱技术,核保效率提升80%,理赔周期从7天缩短至2小时。

项目背景

某大型保险集团传统核保流程依赖人工审核,效率低下且标准不统一。理赔环节材料审核繁琐,客户等待周期长,严重影响用户体验和运营成本。

解决方案

  • OCR智能识别:自动识别身份证、病历、发票等30余种单据,准确率达99.5%
  • 知识图谱:构建疾病-药品-治疗方案知识图谱,辅助核保决策
  • 智能理赔引擎:自动匹配保单条款与理赔材料,秒级完成小额理赔

项目成果

核保效率提升80%,理赔周期从7天缩短至2小时,客户满意度提升至96%。

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